基层治理是国家治理的 “最后一公里”,其效能直接关系群众获得感与社会和谐稳定。当前,基层治理面临问题多元交织、利益诉求复杂等挑战,单一部门 “单兵作战” 模式难以适应治理需求,完善不同部门间协作机制成为提升基层治理效能的关键突破口。 一、深化协作是基层治理现代化的必然要求 基层事务涵盖民生保障、生态保护、应急管理等多领域,具有系统性、关联性特征。例如,老旧小区改造涉及住建部门设施升级、公安部门安防规划、社区组织民意协调等,需多部门联动破解资金、政策、民意整合难题。实践表明,部门间存在信息壁垒、权责模糊、协同低效等问题,甚至可能引发群众诉求久拖未决等矛盾。打破行政壁垒、构建协同治理格局,是应对基层治理复杂性、提升治理精准度的必然选择。 二、靶向破解协作机制现存痛点 当前基层部门协作主要存在三方面问题:其一,权责划分模糊,部分领域存在 “多头管理” 与 “无人负责” 并存现象,如农村人居环境整治中,农业农村、生态环境、自然资源等部门职责交叉,易出现推诿扯皮;其二,信息共享不畅,各部门业务系统独立运行,数据标准不统一,导致基层工作人员重复填报、群众办事 “多头跑”;其三,考核激励缺位,协作成效缺乏刚性考核指标,部门参与积极性不足,“重单打独斗、轻协同配合” 倾向明显。这些问题制约了基层治理整体效能提升,亟需通过制度创新加以破解。 三、构建全链条协同治理体系 完善部门协作机制需从制度设计、技术支撑、考核监督三维发力:一是强化制度顶层设计。确保 “事有人管、责有人担”。二是推进数字化协同平台建设。整合政务服务、网格管理、综合执法等系统数据,搭建基层治理 “一网通办” 平台。三是健全考核评价与激励机制。将部门协作成效纳入基层治理考核体系,让部门从 “被动配合” 向 “主动协同” 转变。 四、以协同治理释放基层治理效能 实践证明,高效协作机制可显著提升基层治理效能。某试点地区通过建立 “吹哨报到” 机制,赋予社区对职能部门的协调指挥权,在解决私搭乱建、飞线充电等难题中,实现多部门 24 小时内联合响应,问题解决率提升 73%,群众满意度达 91%。 基层治理千头万绪,唯有以协作机制创新破局,推动部门从 “各自为战” 走向 “握指成拳”,才能构建起权责清晰、协同高效、群众满意的基层治理新格局,为国家治理体系和治理能力现代化奠定坚实基础。 |